Bescherming van gegevens

Privacybeleid voor bezoekers van onze website.

Wij willen u graag de volgende informatie verstrekken om uw privacy, gegevensbescherming en informatieve zelfbeschikking te beschermen bij het gebruik van onze website op www.epay.nl:

1 Wie zijn wij?

Verantwoordelijk voor de website www.epay.nl is in overeenstemming met Art. 4 para. 7 van de EU General Data Protection Regulation (GDPR)

epay Netherlands BV
Haringvliet 76,
3011 TG Rotterdam
Telefoon 06 22 508 508
E-mail: support-benelux@epayworldwide.com

2 Wie is verantwoordelijk voor gegevensbescherming?

Al onze medewerkers zijn verantwoordelijk voor gegevensbescherming. Daarnaast hebben we een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die als volgt kan worden gecontacteerd:
E-mail: DPO_DE@epayworldwide.com
Telefoon: +49 89 899643-292

De functionaris voor gegevensbescherming van de groep:
Yago Amat Martínez
E-mail: yamat@euronetworldwide.com
Telefoon: +34 912.868.268
Euronet Payment Serviced LTD,
Sucursal España
Calle Cantabria 2 | 28120 Alcobendas (Madrid)

3. uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op toegang,
Recht op rectificatie of verwijdering,
Recht op beperking van de verwerking,
Recht op bezwaar tegen verwerking,
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

4. verzamelen van persoonsgegevens bij bezoek aan onze website

Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verschaft, verzamelen we alleen de persoonsgegevens die uw browser naar onze server verzendt. Als u onze website wilt bekijken, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om onze website aan u weer te geven, om de stabiliteit en veiligheid te waarborgen en voor statistische analyse (rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR):

IP-adres,
Datum en tijd van de aanvraag,
Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
Inhoud van het verzoek (specifieke pagina)
Toegangsstatus/HTTP-statuscode
Hoeveelheid overgedragen gegevens in elk geval
Website waar het verzoek vandaan komt
browser
Besturingssysteem en de interface
Taal en versie van de browsersoftware.

5 Gegevensverwerking in derde landen

Als wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of als de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de bekendmaking of overdracht van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk verplichte overdracht, verwerken of laten wij de gegevens uitsluitend verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming of op basis van speciale garanties, zoals contractuele verplichtingen door middel van zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie, het bestaan van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (art. 44 tot 49 GDPR, informatiepagina van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

6 Gebruik van cookies

Cookies zijn tekstbestanden die gegevens bevatten van bezochte websites of domeinen en die door een browser worden opgeslagen op de computer van de gebruiker. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker op te slaan tijdens of na zijn bezoek aan een online dienst. De opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit de taalinstellingen op een website, de aanmeldstatus, een winkelmandje of de locatie waar een video is bekeken. De term “cookies” omvat ook andere technologieën die dezelfde functies vervullen als cookies (bijvoorbeeld wanneer gebruikersinformatie wordt opgeslagen met behulp van pseudonieme online identificator, ook wel “gebruikers-ID’s” genoemd).

Er wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies en functies

Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een online aanbieding heeft verlaten en zijn browser heeft gesloten.
Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat de browser is gesloten. De aanmeldstatus kan bijvoorbeeld worden opgeslagen of favoriete inhoud kan direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. De interesses van gebruikers die worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden kunnen ook in zo’n cookie worden opgeslagen.
First-party cookies: First-party cookies worden door ons ingesteld.
Third-party cookies (ook: cookies van derden): Third-party cookies worden voornamelijk gebruikt door adverteerders (zogenaamde derde partijen) om gebruikersinformatie te verwerken.
Noodzakelijke (ook: essentiële of absoluut noodzakelijke) cookies: cookies kunnen absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van een website (bijvoorbeeld om logins of andere gebruikersinvoer op te slaan of om veiligheidsredenen).
Statistische, marketing- en personalisatiecookies: Cookies worden over het algemeen ook gebruikt om het bereik te meten en wanneer de interesses of het gedrag van een gebruiker (bijv. het bekijken van bepaalde inhoud, het gebruiken van functies, enz. Dergelijke profielen worden bijvoorbeeld gebruikt om gebruikers inhoud te tonen die overeenkomt met hun mogelijke interesses. Dit proces wordt ook wel “tracking” genoemd, d.w.z. het traceren van de potentiële interesses van gebruikers. . Als we cookies of “tracking”-technologieën gebruiken, zullen we u hierover apart informeren in ons privacybeleid of bij het verkrijgen van toestemming.
Informatie over rechtsgrondslagen: De rechtsgrondslag waarop wij uw persoonsgegevens verwerken met behulp van cookies is afhankelijk van de vraag of wij uw toestemming vragen. Als dit het geval is en u toestemming geeft voor het gebruik van cookies, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens de toestemming die u hebt gegeven. Anders worden de gegevens die met behulp van cookies worden verwerkt, verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijv. in de bedrijfsvoering van ons online aanbod en de verbetering daarvan) of, als het gebruik van cookies noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen.

Algemene informatie over annulering en bezwaar (opt-out): Afhankelijk van het feit of de verwerking is gebaseerd op toestemming of wettelijke toestemming, hebt u te allen tijde de mogelijkheid om de toestemming die u hebt gegeven in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door cookietechnologieën (gezamenlijk “opt-out” genoemd). U kunt uw bezwaar in eerste instantie kenbaar maken via de instellingen van uw browser, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies te deactiveren (waarbij dit ook de functionaliteit van ons online aanbod kan beperken).

Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Voordat we gegevens (laten) verwerken in het kader van het gebruik van cookies, vragen we gebruikers om toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken. Voordat er geen toestemming is gegeven, worden er hooguit cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor het functioneren van ons online aanbod. Het gebruik ervan is gebaseerd op ons belang en het belang van gebruikers bij de verwachte functionaliteit van ons online aanbod.

Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

7 Rechten van de betrokkenen

Als betrokkene heeft u recht op verschillende rechten onder de GDPR, die met name voortvloeien uit Art. 15 tot 18 en 21 GDPR:

Recht om bezwaar te maken: U heeft het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u die is gebaseerd op punt (e) of (f) van artikel 6, lid 1 GDPR, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Als de persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken: u hebt het recht om op elk moment uw gegeven toestemming in te trekken.
Recht op informatie: u hebt het recht om bevestiging te vragen of de gegevens in kwestie worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te ontvangen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Recht op rectificatie: U hebt het recht om aanvulling van uw gegevens of rectificatie van onjuiste gegevens te vragen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Recht op wissen en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke vereisten hebt u het recht om te eisen dat uw gegevens onmiddellijk worden gewist of om te eisen dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw gegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat in overeenstemming met de wettelijke vereisten of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Klacht bij de toezichthoudende autoriteit: U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, de plaats waar u werkt of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, inbreuk maakt op de GDPR.
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming anderszins zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit.

In Nederland:
Autoriteit Persoonsgegevens
Telefoon: 0881805250
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact
Postbus 93374
2509AJ Den Haag

8. informatie over het verzamelen van persoonlijke gegevens

(1) Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier, e-mail, telefoon of sociale media), worden de gegevens van de aanvragende persoon verwerkt voor zover dit nodig is om de contactaanvraag te beantwoorden en eventueel de gevraagde maatregelen te treffen.

Contactaanvragen worden beantwoord in het kader van contractuele of precontractuele relaties om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen of om te reageren op (pre)contractuele aanvragen en anders op basis van legitieme belangen om te reageren op de aanvragen.

Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto’s, spraakopnames, video’s).
Betrokkenen: Geïnteresseerden, sollicitanten, zakenpartners
Doeleinden van verwerking: Contactaanvragen en communicatie.
Rechtsgrondslagen: Contractvervulling en precontractuele onderzoeken (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b. GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

(2) Aanbieden van het online aanbod en webhosting

Om ons online aanbod veilig en efficiënt te kunnen aanbieden, maken we gebruik van de diensten van een of meer webhostingproviders vanaf wiens servers (of door hen beheerde servers) het online aanbod toegankelijk is. Voor deze doeleinden kunnen we gebruikmaken van infrastructuur- en platformdiensten, rekencapaciteit, opslagruimte en databasediensten, evenals beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten.

De gegevens die worden verwerkt in het kader van de hostingdienst kunnen alle informatie bevatten met betrekking tot de gebruikers van onze online dienst die wordt gegenereerd tijdens het gebruik en de communicatie. Dit omvat regelmatig het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van online aanbiedingen aan browsers te kunnen leveren, en alle invoer die binnen ons online aanbod of vanaf websites wordt gedaan.

Captcha: We integreren de “Captcha”-functie om bots te herkennen, bijv. bij het invoeren van gegevens in online formulieren. De gedragsgegevens van gebruikers (bijv. muisbewegingen of zoekopdrachten) worden geëvalueerd om onderscheid te kunnen maken tussen mensen en bots.

Verzamelen van toegangsgegevens en logbestanden: Wijzelf (of onze webhostingprovider) verzamelen gegevens over elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). De serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de geraadpleegde webpagina’s en bestanden, datum en tijd van toegang, overgedragen gegevensvolumes, melding van succesvolle toegang, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en in de regel IP-adressen en de aanvragende provider bevatten.

De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, bijv. om overbelasting van de server te voorkomen (vooral in het geval van misbruik, zogenaamde DDoS-aanvallen) en om het gebruik en de stabiliteit van de server te garanderen.

Soorten verwerkte gegevens: Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto’s, video’s), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
Gebruikte diensten en dienstverleners:

HostPress GmbH – Managed WordPress Hosting: HostPress GmbH, Bahnhofstraße 34, 66571 Eppelborn. Telefoon: +49 6881 9999 777, e-mail: info@hostpress.de, support: support@hostpress.de, verkoop: vertrieb@hostpress.de, internet: hostpress.de. Handelsregister: Kantongerecht Saarbrücken, registratienummer: HRB 104471, directeur: Marcus Krämer. Omzetbelasting identificatienummer volgens § 27 a wet op de omzetbelasting: DE316412297. Contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming: de heer Ralf Müller, hostpress@datenschutz.gesmit.de. Privacybeleid: https://www.hostpress.de/datenschutz/.

(3) Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

Wij verwerken persoonlijke gegevens ten behoeve van reclamecommunicatie, die kan plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, post of fax, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Ontvangers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.

Na herroeping of bezwaar kunnen we de gegevens die nodig zijn om toestemming aan te tonen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot wissen is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd het bestaan van de toestemming wordt bevestigd.

Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
Betrokkenen:
Doeleinden van verwerking: Direct marketing (bijv. per e-mail of post).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).

(4) Nieuwsbrief en brede communicatie

We versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna “nieuwsbrief” genoemd) met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de registratie voor de nieuwsbrief, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Anders bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en ons.

Om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het over het algemeen voldoende om uw e-mailadres op te geven. We kunnen je echter vragen om een naam op te geven zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief, of om andere informatie als dit nodig is voor het doel van de nieuwsbrief.

Dubbele opt-in procedure: Registratie voor onze nieuwsbrief gebeurt altijd in een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met e-mailadressen van anderen. Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de mailingdienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot wissen is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd wordt bevestigd dat er eerder toestemming is gegeven. In het geval van verplichtingen om bezwaren permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een zwarte lijst.

Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om aan te tonen dat het naar behoren is uitgevoerd. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: De nieuwsbrief wordt verstuurd op basis van toestemming van de ontvanger of, als toestemming niet vereist is, op basis van onze legitieme belangen in direct marketing, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, bijv. in het geval van reclame voor bestaande klanten. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen. Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om aan te tonen dat het in overeenstemming met de wet is uitgevoerd.

Inhoud: Informatie over ons, onze diensten, promoties en aanbiedingen.

Typen verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
Betrokkenen:
Doeleinden van verwerking: Direct marketing (bijv. per e-mail of post).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk gewenst moment annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief op te zeggen aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt anders een van de bovenstaande contactmogelijkheden gebruiken, bij voorkeur e-mail.

(5) Webanalyse en optimalisatie

Webanalyse (ook wel “bereikmeting” genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons online aanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen we bijvoorbeeld herkennen op welk moment ons online aanbod of de functies of inhoud ervan het meest worden gebruikt of bezoekers uitnodigen deze opnieuw te gebruiken. We kunnen ook begrijpen welke gebieden moeten worden geoptimaliseerd.

Naast webanalyse kunnen we ook gebruikmaken van testprocedures, bijvoorbeeld om verschillende versies van ons online-aanbod of de onderdelen ervan te testen en te optimaliseren.

Voor deze doeleinden kunnen zogenaamde gebruikersprofielen worden aangemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde “cookie”) of vergelijkbare procedures met hetzelfde doel worden gebruikt. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites en de daar gebruikte elementen en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt, afhankelijk van de aanbieder.

De IP-adressen van gebruikers worden ook opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeerprocedure (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In het algemeen worden er geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen voor webanalyses, A/B-tests en optimalisatiedoeleinden, maar pseudoniemen. Dit betekent dat noch wij, noch de leveranciers van de gebruikte software de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen ten behoeve van de betreffende processen.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe aanbieders, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
Doeleinden van Verwerking: Web Analytics (bijv. toegangsstatistieken, herkennen van terugkerende bezoekers), Targeting (bijv. profilering op basis van interesses en gedrag, gebruik van cookies), Conversion Tracking, Profilering (aanmaken van gebruikersprofielen).
Beveiligingsmaatregelen: IP-masking (pseudonimiseren van het IP-adres).
Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR), Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
Gebruikte diensten en dienstverleners:

Matomo:De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt alleen op onze server opgeslagen en niet aan derden doorgegeven; serviceprovider: Web analytics/bereiksmeting in self-hosting; Verwijderen van gegevens: De cookies hebben een maximale bewaartermijn van 13 maanden; Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): Gebruikers kunnen te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door Matomo met werking voor de toekomst. In dat geval wordt een zogenaamde opt-out cookie opgeslagen in hun browser, waardoor Matomo geen sessiegegevens meer verzamelt. Echter, als gebruikers hun cookies verwijderen, betekent dit dat de opt-out-cookie ook wordt verwijderd en dus opnieuw moet worden geactiveerd door de gebruikers.

(6) Aanwezigheid in sociale netwerken

We onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken gebruikersgegevens in deze context om te communiceren met de gebruikers die daar actief zijn of om informatie over ons aan te bieden.

We willen erop wijzen dat gebruikersgegevens mogelijk buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan risico’s met zich meebrengen voor gebruikers, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan zijn om de rechten van gebruikers af te dwingen. Met betrekking tot Amerikaanse providers willen we erop wijzen dat zij zich verplichten tot naleving van de EU-normen voor gegevensbescherming.

Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken over het algemeen verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van gebruikersgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruikersprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden over het algemeen cookies opgeslagen op de computer van de gebruiker, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook worden opgeslagen in de gebruikersprofielen, onafhankelijk van de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en daarop zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de opt-out opties, verwijzen we naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie van de exploitanten van de respectieve netwerken.

In het geval van verzoeken om informatie en de uitoefening van de rechten van de betrokkene, willen we er ook op wijzen dat deze het meest effectief kunnen worden uitgeoefend bij de providers. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van gebruikers en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Als u toch hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen.

Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto’s, video’s), Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
Doeleinden van verwerking: Contactverzoeken en communicatie, Tracking (bijv. profilering op basis van interesses en gedrag, gebruik van cookies), Remarketing, Web Analytics (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR).
Gebruikte diensten en dienstverleners:

Facebook: Sociaal netwerk; dienstverlener: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moedermaatschappij: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS; Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy; Opt-Out: Instellingen voor advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Aanvullende informatie over gegevensbescherming: Overeenkomst over gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens op Facebookpagina’s: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Informatie over gegevensbescherming voor Facebookpagina’s: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
LinkedIn: Sociaal netwerk; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Website: https://www.linkedin.com; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Twitter: sociaal netwerk; dienstverlener: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Verenigde Staten; Privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy, (Instellingen) https://twitter.com/personalization.
Xing: Sociaal netwerk; Serviceaanbieder: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland; Website: https://www.xing.de; Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

(7) Plugins en ingesloten functies en inhoud

We nemen functionele en inhoudselementen op in ons onlineaanbod die worden verkregen van de servers van hun respectieve providers (hierna “externe providers” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of knoppen en bijdragen voor sociale media zijn (hierna gezamenlijk “inhoud” genoemd).

De integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist om deze inhoud of functie weer te geven. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als “webbakens”) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Pixel tags kunnen worden gebruikt om informatie te analyseren zoals bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, maar ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto’s, video’s).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
Doeleinden van verwerking: Het leveren van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid, contractuele diensten en service, veiligheidsmaatregelen, administratie en het beantwoorden van vragen.
Rechtsgrondslagen: Legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f. GDPR), toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR), contractvervulling en precontractuele vragen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b. GDPR).

(8) Verwijzingsprogramma voor klanten

Wij verwerken persoonsgegevens voor het werven van nieuwe klanten, wat kan plaatsvinden via verschillende kanalen, bijv. e-mail, telefoon, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Ontvangers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen promotionele communicatie.

Soorten verwerkte gegevens: Contactgegevens, e-mail, telefoon
Betrokkenen: Gebruikers van het KwK-programma
Doeleinden van de verwerking: Werven van nieuwe klanten
Rechtsgrondslag: Art. 6 lit. A, B GDPR